Hasta Hakları Birimi; sağlık hizmetlerinden faydalanan bireylerin haklarını korumak, hasta memnuniyetini artırmak ve sağlık hizmetlerinin etkin şekilde sunulmasına katkı sağlamak amacıyla faaliyet gösteren birimdir. Birim; hasta ve yakınlarının talep, öneri ve şikâyetlerini değerlendirerek çözüm süreçlerini yürütür, hasta hakları konusunda bilgilendirme ve rehberlik hizmeti sunar.